Preguntas frecuentes
¿A dónde envían?
Enviamos a Canadá, Estados Unidos y México.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada prenda se imprime bajo pedido con nuestro socio de producción, Printful. Calcula unos 2–5 días hábiles para fabricar tu pedido y luego unos 3–4 días hábiles de envío en Canadá y Estados Unidos, o 5–20 días hábiles en otros países. Son estimaciones, no garantías.
¿El envío es gratis?
Sí, en Canadá y Estados Unidos, en pedidos de $125 CAD o más después de descuentos. Por debajo de esa cantidad, y en pedidos a México, el envío se calcula al pagar.
¿Pagaré aranceles?
En pedidos a Estados Unidos y México, cualquier arancel o impuesto de importación se muestra al pagar.
¿Cómo quedan las tallas?
La Sudadera Dead Weight queda pequeña, así que pide una talla más para un ajuste holgado. La Playera Bleed Through es de talla normal con ajuste relajado. El gorro es de talla única con tejido acanalado elástico. Cada página de producto tiene una guía de tallas completa.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, dentro de las 24 horas posteriores a tu compra, siempre que todavía no haya entrado a producción. Solicítalo desde la página de tu pedido (el enlace viene en tu correo de confirmación) o envíanos tu número de pedido, y te reembolsaremos el total. Una vez que tu prenda se está imprimiendo, ya no podemos cancelarla.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Como cada prenda se hace bajo pedido, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios por talla. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o equivocado, envíanos tu número de pedido y fotos, y lo resolveremos. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando tu pedido se envíe, recibirás un correo con la información de rastreo cuando esté disponible.
¿Cómo lo lavo?
Lava la playera a máquina con agua fría y sécala a baja temperatura. Lava el gorro a mano. Lavar las prendas al revés ayuda a proteger el estampado.
¿Dónde están ubicados?
Nauseous es una marca independiente de streetwear de Canadá.
¿Cómo los contacto?
Escribe a nauseousmgmt@gmail.com, con tu número de pedido si lo tienes, o usa nuestra página de contacto.